Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Allcare Gestora de Saúde
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é a diferença entre a Allcare e a sua Operadora?
A Operadora de planos de saúde cuida dos serviços de saúde, como: cobertura médica, rede de atendimento (hospitais e clínicas), autorização …
Saiba maisComo posso acessar meus boletos?
Os boletos estão disponíveis no Portal do Beneficiário, mediante login e senha, no site da Allcare (https://beneficiario.allcare.com.br/) ou…
Saiba maisRecebi um reajuste antes de completar um ano de plano. Está correto?
Sim, está correto. Nos planos coletivos, o reajuste ocorre todo ano na data de aniversário do contrato coletivo, independente da data de ade…
Saiba maisPosso cancelar o plano a qualquer tempo?
O cancelamento do plano poderá ser solicitado a qualquer tempo pelo beneficiário titular, através de contato com a Allcare ou com a Operador…
Saiba maisApós cancelar meu plano de saúde, ainda posso receber cobranças?
Após o cancelamento do plano, poderão ser cobradas mensalidades ou valores de coparticipação, referentes ao período em que o plano esteve at…
Saiba maisO que é plano coletivo?
O Plano coletivo é a categoria de planos de saúde oferecido a um grupo de pessoas, por exemplo: funcionários de empresas ou membros de entid…
Saiba maisO plano inicia no mesmo dia em que assino a proposta?
A vigência do plano começa na data indicada na primeira folha da proposta, podendo ser diferente da data de assinatura, devido à necessidade…
Saiba maisO que é vigência do plano de saúde?
A vigência é o período em que o plano está ativo e o beneficiário poderá utilizar os serviços do plano de saúde. A Allcare possui diversas d…
Saiba maisO que é a taxa cobrada pelo corretor?
A taxa de adesão, cobrada pelo corretor no momento da contratação do plano, é o valor referente aos serviços prestados por ele. É importante…
Saiba maisComo posso comprovar meu vínculo com uma entidade, sindicato, associação, entre outros?
O vínculo poderá ser comprovado mediante apresentação de documentos, por exemplo: a carteira de associado, o comprovante de pagamento da anu…
Saiba mais
