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Qual a reputação de Allugator?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Allugator

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1444 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
31 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
516 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O que é o benefício allu.care e allu.shield?

O que é o benefício allu.care e allu.shield?

São benefícios já inclusos na assinatura dos nossos produtos que te permitem curtir o seu aparelho sem preocupação.

O benefício allu.shield é para te ajudar em casos de roubo e furto qualificado, para ativação do benefício o pagamento de 25% do valor da assinatura correspondente a 12 meses e sem descontos deve ser feito.

Após o pagamento da ativação do allu.shield você recebe um aparelho do mesmo modelo do assinado para que você possa finalizar o seu ciclo 💚

Já o benefício allu.care é para danos acidentais (não há cobertura para perda irreversível do aparelho ou danos causados por contato com líquido). Esse benefício cobre 75% do valor de reparo e se necessário você ainda recebe um aparelho reserva para não ter nenhuma preocupação no processo.

Ambos podem ser ativados 1x por ano, em caso de necessidade dessa ativação a allu precisa ser avisada imediatamente para que nossa equipe possa te orientar sobre os procedimentos e verificar a viabilidade de ativação da cobertura.

Última atualização em 19 de março de 2024.

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