Banner da empresa novücard
n Logo da empresa novücard

Conhecida como: altbank

   Voltar

Qual a reputação de novücard?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de novücard

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 267 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
125 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como funciona a liberação do meu limite?

Para sua segurança, o limite do cartão é liberado em etapas:

  • 50% do limite inicial: liberado logo após a conclusão do contrato.

  • 50% restante: liberado no próximo dia 21 do mês, após a efetivação do contrato no e-social.

  • Limite extra: liberado após o pagamento da primeira fatura no valor total.

Importante: o limite do cartão é baseado no valor da sua parcela mensal, e não no valor total contratado.

Exemplo:

Se você contratar R$100 por mês durante 6 meses (total de R$600):

R$50 liberados na contratação

R$50 liberados no próximo dia 21 do mês.

Após o primeiro pagamento de fatura no valor total, você recebe um limite extra de R$100

Totaliza um limite de R$200

Última atualização em 15 de maio de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de novücard
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar