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Qual a reputação de novücard?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de novücard

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 267 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
125 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como funciona o parcelamento de compras no app novücard?

Se fez uma compra e quer mais tempo para pagar, o novücard permite que você parcele suas compras diretamente pelo aplicativo, sem a necessidade de dividir a fatura inteira. O processo é simples e rápido:

  1. Faça a compra à vista com o seu cartão novücard, seja em lojas físicas ou online.

  2. Após a compra, abra o aplicativo do novücard no seu celular.

  3. Na aba de atividades recentes, encontre a compra que deseja parcelar e clique nela.

    Importante: Somente compras que atendem aos seguintes critérios estarão disponíveis para parcelamento e estarão indicadas pelo símbolo ÷ no app:

    • Valor acima de R$100;

    • Compra dentro de uma fatura aberta;

    • Limite disponível para cobrir a taxa de juros de 6,99% ao mês, além do IOF.

  4. Selecione a opção ‘Parcelar compra’ e escolha o número de parcelas, podendo chegar até 12 vezes. O valor mínimo de cada parcela é de R$20 (por exemplo, uma compra de R$240 pode ser parcelada em até 12 vezes).

  5. Insira sua senha para confirmar o parcelamento, e pronto! A primeira parcela será incluída na fatura atual e o valor total da compra será ajustado de acordo com o parcelamento escolhido.

Última atualização em 21 de fevereiro de 2025.

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