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Conhecida como: altbank

Ervilho verde sorridente (Reputação Ótima)

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ReputaçãoÓtimo

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

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Esta empresa recebeu 267 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 100% das reclamações recebidas.

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Há 0 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 125 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.3.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 70.2% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 85.6% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 4 dias e 9 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Entenda como calculamos a reputação

Não consigo fazer compras parceladas. Por quê?

Para fazer compras parceladas, é preciso pagar 3 faturas consecutivas em dia.

Se atrasar o pagamento de alguma fatura, o parcelamento direto na loja será desativado, e só voltará a funcionar após o pagamento consecutivo de três faturas em dia.

Lembre-se: você sempre pode comprar à vista e parcelar dentro do app em até 12x. Clique aqui para saber como.

Última atualização em 21 de fevereiro de 2025.

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