Question 1

Não recebi limite pré-aprovado no novücard, por quê?

Accepted Answer

Nossa análise para liberação de crédito considera diversos fatores para definir o melhor limite para sua realidade financeira. Se você não teve limite aprovado com a gente, pode ser que: 1. Você está Começando a usar crédito agora e seu histórico ainda é muito recente 2. Existem contas em atraso ou dívidas não pagas em seu nome 3. Alguma informação do seu cadastro pode estar desatualizada ou incorreta Realizamos a análise de forma recorrente e totalmente automática. Isso significa que, mesmo que seu cadastro não tenha sido aprovado dessa vez, novas oportunidades podem surgir com o tempo. Dicas para aumentar suas chances de obter um crédito pré-aprovado: 1. Verifique se todas as suas informações cadastrais estão corretas ✅ 2. Confira se há alguma dívida pendente em seu CPF 🚫 3. Mantenha suas contas em dia e pagamentos em ordem 🚀 Nossas avaliações são realizadas automaticamente e periodicamente, o que significa que mesmo que você não tenha sido aprovado desta vez, terá novas oportunidades no futuro. Utilizamos critérios diferenciados que permitem muitas vezes a aprovação de clientes que não conseguem crédito em outras instituições financeiras. É importante destacar que a cada nova análise, seu histórico financeiro mais recente será considerado, portanto, manter suas contas em dia e suas informações atualizadas pode aumentar suas chances de aprovação nas próximas tentativas. Se não obteve o limite pré-aprovado agora, não desanime - você poderá ser reavaliado em breve e, caso sua situação financeira tenha melhorado, terá novas chances de ser aprovado. Para qualquer dúvida adicional, consulte nossos Termos de Uso ou entre em contato com nosso atendimento.

Question 2

Tentei me cadastrar, mas o app diz que o cadastro está pausado. O que isso significa?

Accepted Answer

No momento, o processo de cadastro para novos clientes está pausado por tempo indeterminado . Isso significa que, temporariamente, não estamos aceitando novos cadastros no app . Mas não se preocupe! Você pode entrar na lista de espera diretamente pelo aplicativo. Assim que o cadastro for reaberto, avisaremos por e-mail para que você possa concluir seu registro. Ainda não temos uma previsão de quando o onboarding será retomado, mas estamos trabalhando para acontecer o quanto antes.

Question 3

O que é um cartão de crédito com consignado?

Accepted Answer

É um cartão de crédito em que parte da fatura é descontada automaticamente do seu salário, por meio do Crédito do Trabalhador. Diferente de um empréstimo tradicional, você não recebe um valor em dinheiro na conta — o valor aprovado é dividido e concedido ao longo dos meses do contrato, como limite no cartão, que pode ser usado para fazer compras. Todo mês, uma parte da fatura é paga automaticamente com o desconto na folha de pagamento. Caso você use também o limite extra, é necessário realizar o pagamento desse valor na fatura via PIX.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Não recebi limite pré-aprovado no novücard, por quê?

Tentei me cadastrar, mas o app diz que o cadastro está pausado. O que isso significa?

O que é um cartão de crédito com consignado?

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