Frete, envio e prazo de entrega

Question

Accepted Answer

A Altenburg se dedica a garantir a satisfação dos clientes, oferecendo um serviço de entrega ágil e seguro em todo o Brasil. O cálculo do frete é feito no site, considerando peso, tamanho do pedido, local de entrega e valor do pedido. Oferecemos opções de frete grátis e express para você escolher conforme sua necessidade. As entregas são feitas por transportadoras ou correios, de segunda a sexta, em horário comercial das 8:00 às 18:00 . O prazo de entrega é calculado pelo CEP informado e começa a contar após a confirmação do pagamento. Não é possível agendar data e horário para as entregas, pois seguimos o roteiro de cada transportadora. Serão feitas até 3 tentativas de entrega. Se não for possível entregar, o produto retorna à Altenburg e um novo frete será cobrado para nova tentativa. Atenciosamente, Central de Relacionamento Altenburg

Altenburg

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Altenburg

Perguntas frequentes (FAQ)

Frete, envio e prazo de entrega

Fique por dentro das novidades no blog

Como a confiança encontra o consumidor? Confira os insights do CSX Week direto de Recife

Novas regras do SAC garantem atendimento humano: o que muda e como preparar sua equipe de atendimento

Black Friday 2026: o que os brasileiros querem comprar e o que conferir antes de fechar o pedido?

Confira as empresas que conquistaram o selo RA1000 em setembro