primeira compra só Decepção
Fiz minha primeira compra no site, com 4 itens que seriam destinados a presente. As cores de cada produto foram escolhidas pela pe
Respondida
Ler reclamação completaAltenburg é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 174
- Reclamações respondidas
- 98,9%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 88,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 86,5%
- Reclamações avaliadas
- 111
- Nota média do consumidor
- 8,14
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 13 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cama, mesa e banho.
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ReclamarTodas as reclamações para Altenburg
Exibindo 5 de 2284 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Altenburg).
Meu lençol acetinado da Altenburg está cheio de bolinhas e penugem
Fiz uma compra de um lençol com toque acetinado na loja da Altenburg. Ocorre que o lençol é novo e segunda vez que coloco ará lava
RespondidaLer reclamação completaNão consigo resolver a troca de dez travesseiros que perderam volume e estrutura
À Diretoria e à Ouvidoria da Altenburg, ao Procon e ao Reclame Aqui,br/br/Com fundamento nos artigos 18 e 26, 3, do Código de
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi minhas verbas rescisórias em conta bloqueada judicialmente
Título da Reclamação:br/Pagamento de verbas rescisórias efetuado em conta bancária com bloqueio judicial ciente pela empresabr/
Não resolvidaLer reclamação completaMeu edredom King da Altenburg manchou e estragou na primeira lavagem
Comprei um edredom King da Altenburg esperando receber um produto de qualidade, com a durabilidade e a resistência esperadas de um
RespondidaLer reclamação completa
