Posso cancelar meu plano?

Caso prefira não continuar os estudos com a gente, você pode solicitar o cancelamento e estorno integral do valor em até 7 dias após a compra, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, entrando em contato diretamente com nosso time através do WhatsApp ou abrindo um ticket aqui.

Durante esse período de garantia, é essencial que você conte com a gente para explorar a plataforma e buscar a melhor experiência possível.

Se tiver alguma dúvida e quiser conversar sobre sua jornada, você pode nos acionar pelos mesmos canais mencionados acima, combinado?

Além disso, para que aproveite o investimento feito, temos algumas alternativas:

• Sugestões de planos de estudo de acordo com seus objetivos de carreira, caso esteja mudando de área ou não tenha encontrado exatamente o que busca;

• Congelamento do acesso por até 6 meses, caso precise dar uma pausa – saiba mais aqui;

• Transferência de titularidade da conta;

• Outros benefícios que podem ser discutidos com o nosso time.

Confira também nossos Termos de Uso para mais detalhes sobre o processo de cancelamento de matrícula.