melhores empresas para o consumidor 2026

Alura Cursos Online é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.

Reclamações recebidas
221
Reclamações respondidas
99,1%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
90,7%
Voltariam a fazer negócio
78%
Reclamações avaliadas
122
Nota média do consumidor
7,93
Tempo médio de resposta
5 dias e 2 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Alura Cursos Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000

Confira o vídeo de Alura Cursos Online

O que dizem sobre Alura Cursos Online

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como desativar a renovação automática?
  • Não consigo acessar a Alura, o que fazer?
  • Posso cancelar meu plano?
  • Precisa de ajuda? Fale com a gente!
  • [Para Empresas] Cancelamento e dúvidas sobre pagamentos

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

33,29%
Cursos Técnicos e Profissionalizantes

Problemas

23,12%
Não consigo cancelar

Produtos

29,83%
Área do Aluno

Mais informações sobre Alura Cursos Online

Conheça mais

No mercado desde 2013, a Alura compõe o maior ecossistema de ensino em tecnologia do Brasil e tem como missão transformar vidas e carreiras.

CNPJ: 05.555.382/0001-33

Está no Reclame AQUI há 10 anos
Prêmio Reclame AQUI 2026
A
Empresa indicada

Alura Cursos Online está concorrendo ao Prêmio RA 2026. Vote agora.

Contatos

WhatsApp

(11) 98451 0258

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda a sexta, das 08:00 às 17:00.

Redes sociais

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Quinto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Cursos Profissionalizantes.