Qual a reputação de Alura Cursos Online?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Alura Cursos Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 278 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
160 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Alura Cursos Online?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Cancelamento da matrícula para Alura Cursos Online

Exibindo 5 de 148 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alura Cursos Online). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de cancelamento e estorno proporcional de plano.

Adquiri o plano da Alura em 03/06/2026. Solicitei o cancelamento por e-mail em duas ocasiões, propondo o estorno proporcional...

Não respondidaHá 1 dia
Renovação automática indevida

Cobraram renovação automática sem consentimento, cancelar imediatamente e ressarcimento total do valor cobrado.

ResolvidoHá 21 dias
Cancelamento após 7 dias

Minha reclamação não é sobre arrependimento da compra e nem sobre pedido de reembolso. Já se passaram mais de sete dias da co...

ResolvidoHá 2 meses
Solicito cancelamento do plano anual e análise humanizada do meu caso.

Contratei um plano anual da Alura parcelado em 13 vezes no cartão de crédito e já efetuei o pagamento de 7 parcelas.

RespondidaHá 2 meses
Solicitação de Cancelamento de Curso e Reembolso - Compra Realizada Fora do Estabelecimento

Prezados,Venho por meio desta formalizar minha solicitação de cancelamento da compra do curso adquirido junto à emp...

ResolvidoHá 3 meses
1 de 30
Filtros especiais

Categorias
(105)
(11)
(2)

Produtos ou serviços
(77)
(35)
(11)
(2)

Problemas
(148)
RA Ads
RA Ads