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Reclamações

Demora na troca e descaso da Aluzz Store após devolução de peça com tamanho incorreto

Fiz uma compra on-line na loja aluzz store. O tamanho não deu certo. Paguei a vista, no pix. Depois de correr atrás por ...

Não respondidaHá 23 dias
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Pedido de devolução não finalizado e falta de reembolso

NÃO COMPREM! Eu comprei 2 sandálias, 1 veio errada e pedi devolução, enviei as sandálias, elas sinalizaram que chegou e estou...

Não respondidaHá 5 meses
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Não atende as regras de DEVOLUÇÃO/ ESTORNO

Cuidado com a empresa ALUZZA. Eles propositalmente não possuem qualquer link de devolução/troca no seu site, a fim de promove...

Não respondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega e possível cancelamento de pedido na Loja Aluzza

Loja Aluzza em Goiânia, fiz uma compra dua 06/01/26, depois disso entrei aqui e vi as reclamações, ja comecei a pegar no pé d...

Não respondidaHá 6 meses
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Estorno não realizado da compra de sapato (pedido #*****) na Aluzza Calçados e Acessórios

Venho registrar reclamação contra a empresa Aluzza Calçados e Acessórios.No dia 01/11/2025, realizei a compra de ...

Não respondidaHá 8 meses
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