Zíper danificado
Comprei uma bota e veio com o zíper danificado, e a loja não realizou a troca
Não respondida
Ler reclamação completaLumiss é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 46
- Reclamações respondidas
- 87%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,2%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 7,39
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 16 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.
Está com problemas com Lumiss?
ReclamarTodas as reclamações para Lumiss
Exibindo 5 de 533 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lumiss).
Comprei um sapato com defeito e cola e a loja não resolveu
Comprei um sapato novo , ao qual mandaram cheio de defeitos e cola por toda parte e ao reclamar não solucionaram o problema mandar
Não respondidaLer reclamação completaSalto riscado no solado/palmilha
Fiz a compra de um salto de vocês na loja da Shopee, o salto é lindo, porém me enviaram riscado no solado, a loja provavelmente vi
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu tamanco descolou em menos de um mês e o vendedor não responde
Comprei um tamanco, junto com outros dois produtos da marca, um tamanco preto e uma rasteirinha branca, mas em poucas semanas a sa
Não respondidaLer reclamação completaMinha bota Lumiss apresentou defeitos após poucos usos e solicito estorno
Comprei uma bota pela loja oficial da Lumiss no Mercado Livre, que foi entregue no começo de junho. Assim que peguei para usar, no
RespondidaLer reclamação completa
