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Reclamações

Recebi produto com defeito, a troca também veio com defeito e tive atendimento negado

Venho registrar reclamação formal contra a empresa APS Cosméticos / Ápice em razão de problemas recorrentes com um pedido rea...

Não respondidaHá 25 dias
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Produto errado + atendimento ineficiente (só chatbot que não resolve)

que responde de forma automática, sem entender o problema e sem dar qualquer solução. Mesmo explicando a situação, o sistema ...

Não respondidaHá 1 mês
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Produto diferente do escolhido e vidro de perfume derramado, sem retorno sobre devolução

Fiz uma compra dia 10 de abril, veio produtos indiferentes com a minha escolha. E ainda por cima um vídro de perfume todo der...

Não resolvidoHá 1 mês
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Atraso na entrega e falta de rastreamento, pós-venda ineficiente

Fiz uma compra pelo site, entrega prevista para 23/4 , até agora não chegou!Entrei em contato com a empresa, pois além do atr...

Não resolvidoHá 1 mês
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Entrega atrasada

Bom dia,Fiz uma compra no site da Ápice cosméticos no dia 16.03.2026 , pedido #***** e até a presente data, 13.04.2...

Não respondidaHá 2 meses
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