Kwai existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Kwai?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Kwai

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7091 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
581 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2362 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como Encontrar seu KWAI ID?

Como Encontrar seu KWAI ID?

Para encontrarmos sua conta e compreender melhor suas necessidades, precisamos que seu KWAI ID seja informado corretamente. Confira aqui como encontrar essa informação no nosso aplicativo.



O seu KWAI ID é a identificação única do seu Perfil, ou seja, como acontece com um endereço de email, mesmo que haja outra pessoa com o mesmo nome que você dentro do Kwai essa será sua identidade única para que sempre possam te encontrar na nossa rede.



Quando você entra em contato com o time de atendimento, será com esse ID que também vamos identificar seu caso e assim poderemos te ajudar com mais rapidez e eficiência.



Você configurou seu KWAI ID quando se inscreveu na nossa plataforma, mas caso você não se lembre dele é muito fácil encontrá-lo! É só seguir os seguintes passos:



1- Na página inicial procure o símbolo de perfil (figura de uma pessoa) na parte inferior:





2- Após o clique você estará na sua página de perfil, logo abaixo do seu nome o seu ID aparecerá em letras cinzas.






3- Pronto! é só copiar seu ID e nos enviar que iremos encontrar seus dados de perfil muito mais rápido e te auxiliar na resolução do seu caso.



Atualizado em: 04/08/2025