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ReputaçãoÓtimo
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Desempenho de Kwai

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Esta empresa recebeu 6832 reclamações.
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Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
22 reclamações aguardando resposta.
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2557 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Guia de Dúvidas Frequentes: Desafio de Check-in de Longo Prazo (30/180/365 Dias)

Guia de Dúvidas Frequentes: Desafio de Check-in de Longo Prazo (30/180/365 Dias)

Para te ajudar a aproveitar ao máximo o nosso Desafio de Check-in, reunimos aqui as principais dúvidas dos usuários.

Esperamos que este guia facilite suas tarefas diárias e o resgate de recompensas!


I. O que é o Desafio de Check-in de Longo Prazo?

O Desafio de Check-in de Longo Prazo é uma atividade de recompensa por check-in contínuo lançada pelo Kwai. Atualmente,

o desafio inclui diferentes ciclos, como os de 30, 180 e 365 dias. Atenção importante:

  • Esta atividade é exclusiva para maiores de 18 anos. Menores de idade não podem participar. Caso o Kwai identifique a

participação de um menor, se reserva o direito de desqualificá-lo e cancelar suas recompensas, sem direito a compensações.

  • Esta atividade está em fase de testes e disponível apenas para usuários convidados. Se você ainda não tem acesso,

por favor, aguarde o lançamento geral .

  • As regras das tarefas podem variar de acordo com o ciclo de check-in.

  • Conforme os dias de check-in aumentam, o desafio das próximas tarefas também crescerá gradualmente.

  • Várias tarefas podem aparecer por dia (como fazer check-in, assistir a vídeos, convidar amigos, fazer compras, etc.). O tipo e

a quantidade de tarefas mudam diariamente de acordo com o que é exibido na página da atividade. Você deve concluir todas as

tarefas do dia para que o seu check-in diário seja considerado um sucesso.

  • Após concluir todo o ciclo de check-in, as recompensas correspondentes serão enviadas automaticamente pelo sistema,

conforme exibido na página da atividade.


II. Por que o meu Desafio de Check-in de Longo

Prazo sumiu de repente?

Geralmente, isso pode acontecer por alguns dos seguintes motivos:

1.Mudança de dispositivo

Exemplos:

  • Troca por um celular novo;

  • Formatação do celular;

  • Reinstalação do sistema;

  • Alteração nas informações do dispositivo.

Como a qualificação da atividade está vinculada ao dispositivo, a troca de aparelho pode causar a perda do acesso.

Recomendamos fazer login na mesma conta usando o dispositivo original, o que geralmente recupera o seu progresso.

Se não for possível usar o aparelho antigo,você pode usar uma nova conta do Kwai para iniciar um novo ciclo de check-in.

2.Uso de aplicativos ou ambientes de execução restritos

Alguns aplicativos ou ambientes do sistema podem afetar a exibição normal da atividade.

Se nenhuma das situações se aplica e a atividade sumiu, contate o Suporte para verificação.


III. Por que o meu convite de amigos não deu certo?

A tarefa de convite deve cumprir todos os seguintes requisitos:

  • O convidado deve ser um usuário novo ou um usuário inativo que cumpra os requisitos da atividade;

  • O convite deve ser compartilhado pelo botão de convite na página de check-in

  • O convidado deve concluir todas as etapas exigidas pela atividade.

Se qualquer requisito não for cumprido, a tarefa de convite não será contabilizada.


Ⅳ. Por que o meu progresso de check-in foi reiniciado?

O progresso de check-in pode ser reiniciado nas seguintes situações:

  • Após quebrar a sequência, o check-in de recuperação não foi realizado dentro do prazo de validade de 5 dias;

  • O próprio usuário optou por alternar para um novo ciclo de check-in.

Atenção:

Uma vez iniciado um novo ciclo de check-in, os dias acumulados anteriormente não poderão ser recuperados.


V. O que fazer se eu perder o check-in?

Atualmente, existem duas formas principais de recuperar o check-in:

1.Cartão de recuperação grátis

A plataforma distribui cartões gratuitos para usuários selecionados de tempos em tempos. Após o recebimento, você pode

resgatá-lo e utilizá-lo diretamente na página da atividade dentro do prazo de validade.

2.Recuperação com Kwai Golds

Se a página da atividade permitir, você pode usar Kwai Golds para recuperar o check-in seguindo as instruções na tela.

Atenção: Quanto

  • mais longo o ciclo;

  • mais avançados os dias de check-in;

  • maior o tempo de atraso;

mais Kwai Golds serão necessários. O valor exato será exibido na página da atividade.

Exemplo:

O custo para recuperar o 300º dia de um ciclo de 365 dias será maior do que no 20º dia. Além disso, dentro do prazo de

validade de 5 dias, quanto mais tarde você fizer a recuperação, mais Kwai Golds poderá gastar.


Ⅵ. Dicas úteis

Para não prejudicar o seu progresso, atente-se ao seguinte:

✅ Verifique a página da atividade todos os dias e conclua todas as tarefas exibidas;

✅ Não mude de celular, não formate o aparelho e não altere as configurações do sistema;

✅ Se houver qualquer instabilidade, tire um print ou grave a tela imediatamente e entre em contato com o suporte para que possamos analisar o problema;

✅ As regras podem mudar conforme a estratégia. O conteúdo na página da atividade sempre será o válido.

Obrigado por participar do Check-in de Longo Prazo do Kwai. Boa sorte e aproveite as suas recompensas!


Atualizado em: 09/07/2026