Gestão de conta

Como registrar uma conta Kwai?

Depois de baixar e entrar no aplicativo, por favor clique em opções de registro na parte inferior da página para cadastrar sua conta.
Atualmente, oferecemos opções de registro: Facebook, Google, número de telefone. Os usuários do iOS também podem se registrar por meio do Apple ID.

[Observação]

• Para proteger os direitos dos menores, não podemos fornecer serviços a menores.

• Se escolher a data de nascimento errada, recomendamos que tente novamente após 24 horas.

Posso registrar várias contas?

Normalmente, você pode ter várias contas registradas pelo número de celular, Facebook e Google.
Ao mesmo tempo, para garantir que você e outros usuários do Kwai tenham uma boa experiência, por favor não use várias contas para perturbar a comunidade do Kwai (ou seja, usar várias contas para trapacear, enviar spam, etc.).

Como fazer login na minha conta Kwai？

Atualmente, os métodos de login suportados pelo kwai incluem Google, Facebook e números de telefone etc. Por favor, consulte a interface de login para métodos de login.
Além disso, os usuários que se registraram via Google e Facebook podem vincular seus números de celular, e para os usuários que se registraram com o número de celular, o mesmo número é vinculado automaticamente à sua conta.

Como faço para alternar entre contas diferentes?

Você pode seguir os passos abaixo para trocar de conta:

• Clique em "Perfil".

• Clique no botão "Configurações" na parte superior da tela.

• Clique em "Alternar de conta".

• Clique em "Adicionar conta" (até 10 contas podem ser adicionadas)

• Clique na conta que você deseja acessar para completar a troca de conta.

O que devo fazer se perder minha conta/não conseguir fazer login/esquecer a senha da minha conta?

1. Se você esquecer a senha de login, mas a conta estiver vinculada a um número de celular que está em uso normal, você pode fazer login através de número de celular + código de verificação, certifique-se de digitar o número de celular correto e código de verificação. Depois de fazer login na conta, você pode optar por ir para [Configurações - Proteção de conta - Definir senha] para redefinir a senha de login.

2. Se você não pode receber o OTP / código de verificação, confirme primeiro se o número do celular que você digitou está correto e está em uso normal (é o número de telefone celular que você está usando atualmente e não o antigo. Verifique também se há uma fatura não paga ou status de interceptação de recebimento de SMS). Então recomendamos que você desligue o celular e reinicie-o; atualize o aplicativo para a versão mais recente, altere a conexão de rede, limpe o cache do aplicativo e faça login novamente. (Observe que não clique em [Obter código de verificação] com frequência para evitar erros de rede)

3. Se você se registrar e entrar no Kwai por meio de uma conta de plataforma de terceiros (como o Facebook), esquecer sua senha e a conta não estiver vinculada a um número de celular, você precisa acessar a plataforma de terceiros para concluir a recuperação da conta de terceiros primeiro.

4. Se não houver operadora em sua área que permita enviar um código de verificação de login, você poderá fazer login por meio de um canal de login de terceiros.

Como excluir minha conta?

1. Se você deseja excluir sua conta, informe-se de que a conta será completamente excluída dentro de 30 dias após o envio do pedido de exclusão de conta. Se você mudar de ideia dentro de 30 dias, por favor, faça o login novamente.
   E também queremos saber o que te levou a tomar essa decisão, pode enviar suas perguntas para nós e ficaremos felizes em ajudar.

2. Se você ainda insiste em excluir sua conta, consulte as seguintes etapas:

• Ir para "Configurações" - "Gestão de conta".、

• Clique em "Excluir conta".

• Após confirmar as instruções para excluir a conta, clique em ''Confirmar''.

• Selecione o motivo para sair do Kwai e clique em excluir minha conta.

Política de Vinculação de Números de Celular.

1. De acordo com os regulamentos:
   Cada número de celular só pode ser vinculado a uma conta Kwai e, uma vez que uma conta é vinculada a um número de celular, ela não pode ser desvinculada.

2. Se o novo número de celular que você deseja alterar já estiver associado a outra conta, a alteração não será bem-sucedida. Você precisa cancelar a conta associada ao número de celular e liberar o número de celular.

3. O celular vinculado só será liberado após a conta ser completamente excluída. Observe que a conta não será completamente excluída até 30 dias após o envio da sua inscrição.

Como vincular ou trocar número de Celular.

Você pode vincular seu número de celular através dos seguintes passos:

1. Para usuários que se registraram com um número de celular, o número já está vinculado à conta do Kwai registrada de modo predeterminado.

2. Para usuários que não se cadastraram com um número de celular, por favor, siga os passos abaixo para vincular:

• Clique no ícone de pessoinha no canto inferior direito do aplicativo para entrar no "Perfil".

• Clique no botão "Configurações" em cima da página.

• Clique em "Vincular" para "Vincular número de celular".

• Insira o número de celular. a ser vinculado e uma senha de 6-16 caracteres.

• Obtenha o código de verificação e o insira para vincular com sucesso.

Como mudar o número de celular vinculado.

1. Você pode selecionar a "Configuração" na página de perfil e clicar em [Alterar] para alterar o número de celular. Se a verificação falhar, para proteger a segurança da conta, é necessário preencher as informações relevantes da conta para verificar a identidade.

   Certifique-se de que pelo menos três itens de informação sejam preenchidos corretamente.

2. Você pode alterar o número de celular vinculado das seguintes maneiras:

• Clique no canto inferior direito do aplicativo para entrar em perfil.

• Clique no botão "Configurações" em cima da página.

• Clique em “Alterar”.

• Preencha o código de verificação recebido.

• Insira o novo número de celular que precisa vincular, e clique em "Obter código".

• Depois de inserir o código, o número vinculado será alterado com sucesso.