Comprei um sofá e recebi de cor errada, loja não resolve
Comprei um sofá de uma cor e veio outra cor br/E eles falaram q ai foi o lote da fábrica e não iriam trocar ótimos na hora de ve
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 52
- Reclamações respondidas
- 88,5%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 7,23
- Tempo médio de resposta
- 26 dias e 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
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Exibindo 5 de 163 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Aricanduva Estofados).
Comprei um sofá escuro e recebi um claro, loja se recusa a trocar
RECLAMAÇÃO FORMAL SOFÁ ENTREGUE EM DESACORDO COM A COR ESCOLHIDA NO MOMENTO DA COMPRAbr/br/Adquiri um sofá pelo valor de R$ 4
RespondidaLer reclamação completaEstou sem solução e retorno do pós-venda da Estofados Aricanduva
br/Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da Estofados Aricanduva, (unidade São Miguel) principalmente em r
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu sofá furou com menos de 3 meses e a loja não troca
Fiz uma compra de sofá em dezembro de 2025 e com menos de 03 meses o sofá furou devido a uma mola que saiu do lugar. Solicitei rep
RespondidaLer reclamação completaComprei um sofá com defeito e a loja se recusa a trocar ou reembolsar
No dia 05/02/2026 comprei na Aricanduva Estofados (Loja 1, *****.258) um Sofá Austrália 2,50 m, retrátil e reclinável, na cor cinz
Não respondidaLer reclamação completa
