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Aricanduva Estofados é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 52
Reclamações respondidas: 88,5%
Aguardando resposta: 5
Reclamações resolvidas: 100%
Voltariam a fazer negócio: 73,3%
Reclamações avaliadas: 30
Nota média do consumidor: 7,23
Tempo médio de resposta: 26 dias e 19 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Aricanduva Estofados nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima
Set 2026	Ótima

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O que dizem sobre Aricanduva Estofados

Reclamações

Comprei um sofá com defeito e a loja se recusa a trocar ou reembolsar
No dia 05/02/2026 comprei na Aricanduva Estofados (Loja 1, *****.258) um Sofá Austrália 2,50 m, retrátil e reclinável, na cor cinza grafite A12, *****...
Não respondida29/09/2026
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Cliente solicita cancelamento e devolução integral de sofá e mesa de jantar devido a descumprimento da oferta e defeitos nos produtos.
DESCUMPRIMENTO DA OFERTA SOLICITO CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO INTEGRAL DO VALORNo dia 11/07, comprei um sofá retrátil e uma mesa com 6 cadeiras, com os ...
Não respondida09/09/2026
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Descaso
Assim q eu recebi meu sofá com dois dias já estava fazendo barulho entrei em contato me deram um mês para ter algum tipo de retorno esperei dois meses...
Não respondida23/06/2026
Ler reclamação completa
Descumprimento de promessa de troca de sofá com defeito após mais de 3 meses de espera
DESCASO TOTAL COM O CONSUMIDOR MAIS DE 3 MESES AGUARDANDO UMA TROCA QUE NUNCA ACONTECEEm 31/01/2026 comprei um sofá prata para minha mãe, acreditando ...
Não respondida31/05/2026
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Atraso na entrega, produto incorreto e serviço de impermeabilização não realizado em sofá
ealizei a compra de um sofá em ***** e desde então venho enfrentando inúmeros problemas e um total descaso da empresa.Primeiramente, houve atraso na e...
Não respondida15/05/2026
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

58,27%

Móveis em Geral

Problemas

27,34%

Má qualidade do produto

Produtos

69,78%

Sofás e Estofados

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