Arno

Casa e Construção - Eletrodomésticos

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Arno é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.418
Reclamações respondidas: 98,3%
Aguardando resposta: 14
Reclamações resolvidas: 80,1%
Voltariam a fazer negócio: 63,1%
Reclamações avaliadas: 683
Nota média do consumidor: 6,08
Tempo médio de resposta: 14 dias e 15 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Arno nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa

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O que dizem sobre Arno

Reclamações

Liquidificador Arno com vazamento na lâmina e baixa qualidade. Ler reclamação completa
Comprei um liquidificador LIMPA FÁCIL, PORQUE GOSTO DE TIRAR A LÂMINA DEBAIXO PARA LAVAR. QUANDO FUI USAR, VI QUE ESTÁ VAZANDO ONDE FICA A LÂMINA, ...
Não respondidaHá 6h
Cafeteira Arno com defeito de fabricação e descaso no atendimento da autorizada e fabricante.. Ler reclamação completa
Comprei na loja online e no primeiro uso da cafeteira expresso, o compartimento de água estava vazando sozinho. Entrei em contato com o suporte e o at...
Não respondidaHá 6h
Aguardando envio de peça após validação pendente. Ler reclamação completa
estou com um reclamação em aberto aguardando o envio da peca que sem mas sem menos saiu validação sem finalizar
Não respondidaHá 7h
Dificuldade em encontrar controles de reposição para ventiladores de teto Aerotimer. Ler reclamação completa
Tenho 2 Ventiladores de Teto Aerotimer que os controles apresentam defeito. Porem nao consigo encontrar oa controles avulsos para comprar. Onde consig...
Não respondidaHá 8h
Dificuldade em repor peça de aspirador X-Force Flex 9.60 da Arno. Ler reclamação completa
Comprei um aspirador X-Force Flex 9.60 e estou com muita dificuldade de repor a ponteira do aspirador. É um produto novo e caro, de fabricação recente...
Não respondidaHá 8h

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Categorias

42%

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20,72%

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31,81%

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A Arno é uma das maiores empresas do Brasil no setor de eletrodomésticos. Comercializa itens como liquidificador, ventilador, mixer, enceradeira, batedeira e mais.

CNPJ: 61.064.978/0004-54

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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Site

arno.com.br

Telefone

(11) 20609777

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