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Dificuldade em acessar atendimento humano via WhatsApp da Enersim, sendo direcionado apenas para robô.

Toda vez que chamo a Enersim no WhatsApp só quem responde é o robô. Explico meu problema e ele devolve as mesmas opções que n...

RespondidaHá 2 dias
Enersim cobra por cancelamento de serviço de energia elétrica

A Enersim faz propaganda que dará redução na fatura da energia elétrica, mas quando vai cancelar eles cobram por envio de ene...

Não respondidaHá 3 dias
Solicitação de cancelamento de serviço de energia solar compartilhada por promessa de economia não cumprida e cobranças indevidas.

Em setembro de 2023, aderi ao serviço de energia solar compartilhada da ENERSIM, pois foi apresentada uma economia de 24,95%,...

Não respondidaHá 7 dias
Alteração unilateral da data de vencimento da fatura sem comunicação prévia

Minha fatura sempre venceu no dia 20. Este mês, do nada, veio um boleto vencendo no dia 10. Ninguém me comunicou nada, nem po...

RespondidaHá 10 dias
Cobrança indevida de energia injetada após cancelamento de contrato

No momento da contratação serviço, o vendedor informou que a adesão ao serviço proporcionaria uma redução no valor da mi...

RespondidaHá 17 dias
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