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Atraso na entrega de copo de liquidificador e falta de comunicação da empresa
Comprei um copo de liquidificador em janeiro, estamos em abril e a empresa ainda não fez a entrega, não responde o whatspp e não dá noticias do pedido
Não respondida
Astebel Assistência Técnica é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 28,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,3%
- Reclamações avaliadas
- 7
- Nota média do consumidor
- 1,43
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Astebel Assistência Técnica nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Astebel Assistênc..., também acessaram
O que dizem sobre Astebel Assistência Técnica
Reclamações
Atraso na entrega de peças Brastemp e falta de comunicação
Fiz a compra de peças da Brastemp. Ficaram de entregar em 15 dias. Já são 40 dias e nada. Não atendem o telefone. Não respondem pelo whatssap. Já info...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de estorno de encomenda (OS *****)
Fiz uma compra (encomenda) dia 10 de janeiro - Orem de Serviço *****, valor R$ 200,00, disseram que o prazo para a entrega seria de 10 dias. Já tem qu...
Não respondidaPéssima experiência!
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]. Técnico sem capricho. Não tem material, não tem estilete, não tem cano, não tem fita, não tem nada. Não insta...
Não respondidaForno com defeito e múltiplos reagendamentos de visita técnica - Solicitação de troca ou reembolso
Realizei a compra do Forno de Embutir Elétrico Brastemp 84 Litros Preto, com Convecção e Timer Touch 220V, por meio do pedido *****.Após a instalação...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
23,26%
Assistência técnica
Problemas
18,6%
Demora na execução
Produtos
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