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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Atento

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 164 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
74 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.41.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Você está preparado para entregar o que o consumidor deseja?

Você está preparado para entregar o que o consumidor deseja?


Nesta semana celebramos o “Dia do Consumidor”. A data foi estipulada em 1983, após o então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, mencionar em discurso a importância dos direitos deste público.

Hoje, essas pessoas interferem na geração de tendências, remodelam estratégias, decretam mudanças e até mesmo o fim de determinados produtos ou serviços.

Além disso, o consumo consciente, comprometido com causas atuais e com propósitos, consolida-se como fundamental nas discussões que envolvem a satisfação de clientes do mundo todo.

Diante disso, precisamos pensar nossas estratégias de modo que elas compreendam as necessidades e satisfaçam as vontades deste personagem tão importante. Como você e a sua empresa vão se adaptar a este cenário? Se sente preparado para entregar o que o consumidor deseja?

Para te apoiar neste caminho, preparamos um material especial!

Clique no botão abaixo, faça o download do guia “5 passos para entregar o que o consumidor deseja” e proporcione aos seus clientes experiências, cada vez mais, inesquecíveis.

https://mailchi.mp/atento.com/zky4l6c5e8

Lembre-se que estamos aqui para te apoiar por todo este caminho. Fale conosco, sempre que precisar.

Boa leitura!

Um abraço,

Equipe Atento Brasil



Atualizado em: 22/03/2022