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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Atlas Schindler



Perguntas Frequentes
Onde faço minha atualização cadastral?

Para realizar sua atualização cadastral, clique no link https://www.schindler.com.br/pt/contato/atualizacao-cadastral-de-clientes.html.

Gostaria de saber sobre questões financeiras do meu condomínio, onde posso me informar?

Para questões financeiras como: boleto eletrônico, 2ª via do boleto, nota fiscal, renegociação e termo de quitação anual, acesse o Portal Financeiro do Cliente, através do nosso site ou clique no link Portal Financeiro do Cliente | Atlas Schindler.

Como faço para acionar a Ouvidoria da Atlas Schindler?

É possível registrar uma Ouvidoria através do formulário no nosso site ou pelo link Ouvidoria (office.com).

Se estou com passageiro preso em meu edifício, onde posso acionar resgate?

Para atendimento emergencial a resgate de passageiro preso, ligar para nosso Contact Center 0800 055 1918, e selecione opção 1 ou pelo WhatsApp (11) 93332.8527, também selecionando a opção 1.

Para realizar um chamado técnico, quais são os canais de atendimento possíveis?

Para chamados técnicos, ligar para nosso Contact Center 0800 055 1918, e selecione a opção 2 ou pelo WhatsApp (11) 93332.8527, também selecionando a opção 2.

Quem pode solicitar documentações/informações financeiras do Condomínio?

Documentos e informações financeiras, por questões contratuais e de segurança, podem ser fornecidos somente ao representante legal do condomínio.

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