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Qual a reputação de Auto Truck?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.4/10.

Desempenho de Auto Truck

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 235 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 74.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
57 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
80 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 25.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 51.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Qual o prazo para utilização dos serviços de assistência 24h?

Qual o prazo para utilização dos serviços de assistência 24h?

Os serviços estarão disponíveis ao associado 48 horas úteis depois de contratada a proteção e ativação no sistema da SERV CAR Assistência. No caso de troca de cobertura, o novo plano estará disponível para utilização após 30 dias acatada a solicitação pela associação, estando durante este período vigente o plano anterior contratado.

Última atualização em 17 de junho de 2020.

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