Auto Truck é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.

Reclamações recebidas
255
Reclamações respondidas
93,7%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
55,2%
Voltariam a fazer negócio
34,3%
Reclamações avaliadas
106
Nota média do consumidor
3,97
Tempo médio de resposta
33 dias e 19 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Auto Truck nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Qual o prazo para pagamento do boleto?
  • Qual o prazo de aceitação da proposta de adesão à proteção veicular?
  • Como fazer uma reclamação?
  • Qual o prazo para utilização dos serviços de assistência 24h?
  • Qual procedimento para solicitar um carro reserva?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

28,78%
Sindicatos - Associações - Ongs

Problemas

37,56%
Demora na execução

Produtos

19,37%
Seguro de veículos

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