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Qual a reputação de Auto Truck?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.4/10.

Desempenho de Auto Truck

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 235 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 74.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
57 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
80 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 25.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 51.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Qual procedimento para solicitar um carro reserva?

Qual procedimento para solicitar um carro reserva?

Para solicitar o serviço o associado deverá dar entrada em seu Acidente junto à Auto Truck e aguardar o prazo de aná­lise informado no ato do atendimento. Após análise e liberação, o associado deverá pagar o valor da cota de participação na oficina (em casos de da­nos parciais), e então se direcionar a locadora de veículos indi­cada pela Auto Truck.

Última atualização em 17 de junho de 2020.

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