Paguei caro por um ônibus semi leito desconfortável e decepcionante
Carro semi leito para itajai 92,00 , muito usado, nem proteção de cabeça havia nas poltronas e caro pelo que oferece estou decep
Não respondida
Ler reclamação completaAuto Viação Catarinense é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 920
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,6%
- Reclamações avaliadas
- 414
- Nota média do consumidor
- 6,66
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 11 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Rodoviário.
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Exibindo 4 de 11827 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Auto Viação Catarinense).
Fui submetida a barulho, descaso e falta de higiene em ônibus de viagem
Embarquei no dia 13/11, às 18h50, no Terminal Rodoviário do Tietê (São Paulo/SP) com destino a Florianópolis/SC, ocupando as poltr
Não respondidaLer reclamação completaMinha passagem teve horário alterado com duração impossível e não consigo atendimento
Realizei uma compra de passagem com o seguinte itinerário: saída do Rio de Janeiro às 15h00, com previsão de chegada em São Paulo
Não respondidaLer reclamação completaContestei a retenção de R$ 783 em taxas de cancelamento de passagens
Realizei a compra de passagens pelo aplicativo da Catarinense e, aproximadamente 20 minutos depois, solicitei o cancelamento, pois
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