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Cancelamento de reservas de hotel sem motivo aparente, solicitação de cumprimento de oferta e diferença de valor.

fiz reserva de hotel para a família toda para passar feriado no hotel Taua Atibaia. São 4 reservas ao todo, feitas pelo meu ...

ResolvidoHá 4 dias
Azul Fidelidade: Insatisfação com cancelamento de reserva de veículo por no-show devido a condições climáticas e cancelamento de voo

Venho registrar minha profunda insatisfação com a decisão da Azul Fidelidade de considerar como no-show uma reserva de veícul...

RespondidaHá 5 dias
Cancelamento unilateral de reserva pela Azul Viagens sem estorno ou explicação

Realizei uma reserva de hotel pela Azul Viagens, vinculada ao código de reserva *****, e fui surpreendido com um e-mail infor...

ResolvidoHá 8 dias
Cancelamento arbitrário de reserva hoteleira pela Azul Viagens e reembolso parcial insatisfatório

Reservei um hotel em Montevidéo através da site Azul Viagens, no valor total de cerca R$1.550,00, pagos em duas parcelas, com...

RespondidaHá 9 dias
Solicitação Urgente de Cancelamento de Reservas de Hotel e Passagens Aéreas Devido a Falecimento

Bom dia,Venho solicitar com urgência o cancelamento de reservas de hotéis e passagens aéreas adquiridas pela Azul V...

RespondidaHá 16 dias
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