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Qual a reputação de Banco Bradesco Cartões?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Banco Bradesco Cartões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15604 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
85 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6626 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Cancelei uma compra e o estorno ainda não apareceu na minha fatura. O que fazer?

Quando você cancela uma compra, o estorno passa por algumas etapas antes de aparecer na sua fatura, caso sua forma de pagamento seja débito automático é necessário validar se o valor foi creditado na conta corrente. Esse processo é automático, e de responsabilidade do estabelecimento, após a confirmação do cancelamento o estorno normalmente pode aparecer em até 2 faturas posteriores a compra.

Você pode acompanhar o estorno pelo APP Bradesco Cartões ou pelo Internet Banking.

Última atualização em 21 de novembro de 2024.

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