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Qual a reputação de Banco Bradesco Cartões?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Banco Bradesco Cartões

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O tempo médio de resposta é 9 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Não recebi minha fatura do cartão de crédito para pagamento, como posso obtê-la?

Fatura atrasada
Faturas em atraso
Atraso no envio das faturas
Atraso na fatura
Segunda via de boleto
Boletos não recebidos

Você pode obter sua fatura de diversas formas, veja todas as opções disponíveis abaixo tanto para clientes que são correntistas Bradesco e os que não são, confira:

Se você é um cliente que tem conta no Bradesco (correntista), você pode acessar por:

>> App Bradesco

​1- Acesse o App Bradesco

2- Toque em Cartões no menu inicial

3- Depois toque em ‘Fatura do Cartão’

4- Depois clique em ‘ver em PDF’

Em caso de dúvidas acesse: Bradesco Explica: Como baixar e instalar o aplicativo Bradesco (youtube.com)

>> App Bradesco Cartões

1- Acesse o App Bradesco Cartões

2- Toque em ‘Fatura’ no menu inicial

3- Selecione o mês da fatura desejada

4- Role a tela para baixo

5- Depois clique em ‘Enviar lançamentos/boletos por e-mail’

Caso seu e-mail não esteja atualizado, clique em ‘meu perfil’ e escolha a opção ‘editar’ para corrigir seu e-mail.

>> BIA/Whatsapp Bradesco

Para ter sua fatura pela BIA no whatsapp, você precisa dar um aceite inicial, caso já tenha esse aceite siga o passo a passo abaixo:

1- Adicione o número do whatsApp BIA (11) 3335 – 0237

2- Digite na conversa 'Fatura cartão de crédito' e envie

3- Escolha o cartão dentre as opções enviadas pela BIA

4- Escolhe a fatura desejada (limitada as últimas 12 faturas)

5- Pronto ela é disponibilizada em PDF para você!

Caso você nunca tenha dado esse aceite, siga o passo a passo abaixo:

1-  Acessar o APP BANCO BRADESCO

2- Toque em 'Mais Serviços'

3- Selecione opção 'Whatsapp'

4- Toque em 'Cadastre-se aqui'

5- Informe o celular com DDD

6- Toque em 'Continuar'

7- Aceite os termos de uso

8- Toque em 'Continuar'

9- Confirme os dados

10- Toque em 'Confirmar'

11- Adicione a BIA em seus contatos e siga o passo a passo acima para pedir sua fatura

>> Internet Banking

1- Acesse o Internet Banking https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm

2- Clique em 'Cartões'

3- Selecione 'Faturas'

4- Selecione 'Ver Fatura'

5- Escolha 'Fatura Fechada'

6- Clique em 'Consultar fatura pdf'

>> Atendimento eletrônico (código barras)

1- Ligue no telefone da Central de Atendimento que consta no verso do cartão

2- Digite o número do cartão ou CPF (nesse caso é necessário selecionar o cartão)

3- Realize as validações solicitadas

4- Selecione a opção 02 para escutar o saldo, o limite e vencimento

5- Selecione a opção 05 para escutar o código de barras

6- Selecione a opção 04 para escutar o detalhamento da fatura

>> Infoemail

Para receber sua fatura por e-mail todos os meses siga o passo a passo abaixo e se cadastre no Infoemail:

1-  Acesse o Internet Banking https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm
2- Clique em 'Mais Opções'
3- Selecione 'Outros Serviços'
4- Selecione 'Infoemail'
5- Clique em 'Cadastrar'
6- Selecionar a opção 'Extrato Cartão de Crédito'
7- Aceitar os termos de uso
8- Confirmar a adesão

Lembre-se que ao cadastrar o recebimento da sua fatura por e-mail automaticamente você deixará de receber a fatura física.

Caso o pagamento da sua fatura esteja cadastrado no débito em conta, você receberá apenas o detalhamento da fatura, sem o código de barras para pagamento.

Se você é um cliente que NÃO tem conta no Bradesco, você pode acessar por:

>> App Bradesco Cartões

1- Acesse o App Bradesco Cartões

2- Toque em ‘Fatura’ no menu inicial

3- Selecione o mês da fatura desejada

4- Role a tela para baixo

5- Depois clique em ‘Enviar lançamentos/boletos por e-mail’

Caso seu e-mail não esteja atualizado, clique em ‘meu perfil’ e escolha a opção ‘editar’ para corrigir seu e-mail.

>> Atendimento eletrônico (código barras)

1- Ligue no telefone da Central de Atendimento que consta no verso do cartão

2- Digite o número do cartão ou CPF (nesse caso é necessário selecionar o cartão)

3- Realize as validações solicitadas

4- Selecione a opção 02 para escutar o saldo, o limite e vencimento

5- Selecione a opção 05 para escutar o código de barras

6- Selecione a opção 04 para escutar o detalhamento da fatura

>> Infoemail

Para receber sua fatura por e-mail todos os meses através do infoemail siga o passo a passo abaixo:

1- Acesse  https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/cartoes/servicos.shtm?card=o_2_via_da_fatura#

2- Digite seu CPF

3- Escolha as opções ‘Meus Cartões de Crédito’

4- Depois escolha ‘Infoemail’

5- Clique em 'Cadastrar'

6- Flegar a opção 'Extrato Cartão de Crédito'

7- Aceitar os termos de uso

8- Confirmar a adesão

Lembre-se que ao cadastrar o recebimento da sua fatura por e-mail automaticamente você deixará de receber a fatura física.

Última atualização em 27 de dezembro de 2024.

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