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Qual a reputação de Banco Bradesco Cartões?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Banco Bradesco Cartões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15995 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
132 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6568 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.91.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Não reconheço uma compra no meu cartão, como o Bradesco pode me ajudar?

Se você notar uma atividade suspeita, o melhor caminho é entrar em contato com a central de atendimento, o número você encontra no verso do seu cartão ou pelo APP Bradesco Cartões. Tomaremos as ações necessárias e, se preciso, iniciaremos o processo de contestação da despesa.

Dicas Importantes:

·       Cobranças Recorrentes: Alguns serviços ou assinaturas são cobrados anualmente e renovam automaticamente. Verifique suas faturas/extratos para identificar transações semelhantes. Se encontrar, pode ser uma cobrança recorrente. Entre em contato com o estabelecimento para esclarecer.

·       Nome do Estabelecimento na Fatura: Algumas despesas feitas com maquininhas móveis (como táxis e vendedores autônomos) podem aparecer com nomes diferentes na fatura. Verifique o valor e a data da transação para lembrar do uso.

Cuidados com o Cartão:

·       Senhas: Não deixe suas senhas expostas, não escolha senhas óbvias e não as graves no celular ou junto aos documentos.

·       Segurança: Mantenha o cartão em local seguro e nunca o perca de vista, especialmente ao fazer pagamentos.

·       Uso Pessoal: O cartão de crédito é pessoal e intransferível. Nunca empreste seu cartão ou revele sua senha a terceiros.

·       Compras Online: Antes de realizar compras pela internet, aplicativos ou telefone, certifique-se de que a empresa é idônea e o site/aplicativo é seguro.

Última atualização em 21 de novembro de 2024.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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