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Pedido "em preparação" desde 23/05, sem retorno do atendimento ao cliente e impossibilidade de cancelamento.

Fiz um pedido com pagamento via pix no dia 23/05 e até hoje meu pedido consta com status de em preparação.Entro em conta...

Não respondidaHá 2 meses
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Atendimento desrespeitoso e falta de transparência na reposição de peças na loja Basique.

Tenho frequentado a loja Basique, no Feirão Moda Rio, todos os dias durante uma semana, sempre chegando cedo e gastando com p...

ResolvidoHá 8 meses
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Dificuldade de cancelamento e estorno de compra online com suporte inacessível

Realizei uma compra em 25/11/2025, onde acabei selecionando a forma de envio incorreta de forma imediata tentei realizar a tr...

Não respondidaHá 8 meses
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Impossibilidade de troca de peça com defeito e tamanho inadequado após compra na loja de fábrica

Fui na loja de fábrica, me falaram que o mínimo de peças pra compra era 7 e que não podia experimentar, fiz as compras na pre...

Não resolvidoHá 9 meses
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Meu pedido chegou errado e não tenho suporte nenhum!

Fiz uma compra na loja, online, na SALE que teve. Efetuei a compra de 30 peças de roupas, porém quando chegou a encomen...

Não respondidaHá 1 ano
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