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Bass Pago Instituição de Pagamento Ltda é confiável?

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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 393
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 74,8%
Voltariam a fazer negócio: 57,7%
Reclamações avaliadas: 177
Nota média do consumidor: 6,45
Tempo médio de resposta: 1 dia e 4 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Bass Pago Instituição de Pagam... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa

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O que dizem sobre Bass Pago Instituição de Pagamento Ltda

Reclamações

Não consigo sacar meu dinheiro da Greenasbet após cumprir o rollover
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Depositei 20 reais na plataforma greenasbet, pedia o rollover 10x, fiz mais de 600 reais e a plataforma ...
Não respondidaHá 14h
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RECLAMAÇÃO FORMAL Procedência da [Editado pelo Reclame Aqui] Reconhecida (MED) / Devolução Parcial Insuficiente Restante de R 66.227,18 pendentes
Às empresas Bass Pago e HUB Operações Digitais Ltda,Prezados,Venho formalizar minha reclamação em face da condução do Mecanismo Especial de Devolução ...
Não respondidaHá 15h
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Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] em site e não recebi meu produto
Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de um site via Pix , de um produto que não chegou até mim , e ainda usaram link malicioso para me roubarem
Não respondidaHá 1 dia
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Plataforma retendo meus saques indevidamente e sem solução
Boa tarde.Solicito um posicionamento claro, plausível e fundamentado acerca da situação apresentada. Conforme já informado anteriormente, a plataforma...
Não respondidaHá 1 dia
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Principais problemas comentados

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9,47%

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A Bass Pago é uma instituição de pagamento especializada em soluções financeiras para empresas.

CNPJ: 37.293.930/0001-90

Está no Reclame AQUI há 2 anos

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basspago.com.br