Voltar

Qual a reputação de BB Seguros?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de BB Seguros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1143 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
107 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
347 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.15.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como posso solicitar cancelamento de apólices?

Como posso solicitar cancelamento de apólices?

Cancelamentos de apólice

O cancelamento de seguros facultativos pode ser solicitado a qualquer momento a pedido do segurado, contudo, para segurança dos clientes, visando não apenas confirmar a identidade do solicitante bem como certificar de que ele tem ciência do que está sendo feito em seu nome e suas consequências, o cancelamento é realizado exclusivamente pela Central de Atendimento da Seguradora que, inclusive, manterá o registro da conversa.

Caso prefira o pedido também pode ser realizado pessoalmente na agência de relacionamento.

Por meio dessa plataforma, infelizmente, não é possível a confirmação positiva e por essa razão não realizamos cancelamentos nesta plataforma.

Última atualização em 27 de outubro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de BB Seguros
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar