BB Seguros é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
1.252
Reclamações respondidas
94,5%
Aguardando resposta
46
Reclamações resolvidas
78,3%
Voltariam a fazer negócio
63,7%
Reclamações avaliadas
395
Nota média do consumidor
6,19
Tempo médio de resposta
21 dias e 10 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da BB Seguros nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Qual empresa acionar para solicitações de seguro automóvel?
  • Como posso solicitar cancelamento de apólices?
  • Como saber quais serviços de assistência constam na minha apólice?
  • Qual o prazo para análise de sinistro?
  • Vou receber alguma restituição quando solicitar cancelamento de seguro?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

59,63%
Seguradoras

Problemas

12,93%
Cobrança indevida

Produtos

34,4%
Seguro residencial

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