Voltar

Qual a reputação de BB Seguros?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de BB Seguros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1068 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
86 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
382 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O que acontece se a parcela do seguro não for paga?

O que acontece se a parcela do seguro não for paga?

Problema com pagamento

PARA TODOS OS SEGUROS: Em caso de não pagamento da 1ª (primeira) parcela mensal até a data de seu vencimento, não ficará caracterizada a efetivação do contrato do seguro.

Para as parcelas seguintes, é necessário observar a regra do produto.

A falta de pagamento de qualquer uma das parcelas subsequentes à primeira, o prazo de vigência da cobertura será ajustado em função do seguro efetivamente pago, observada a Tabela de Prazo Curto, constante nas condições gerais do contrato de seguro.

NO SEGURO DE VIDA: o não pagamento até o vencimento da 2ª (segunda) parcela resultará no cancelamento automático do seguro, e não poderá mais ser restabelecido. havendo interesse deverá ser contratado um novo seguro atendendo a todos os pré-requisitos para aceitação.

Última atualização em 17 de abril de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de BB Seguros
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar