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Desempenho de BB Seguros

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Reclamações

Demora excessiva e solicitação de documentos recorrente na análise de sinistro de seguro de vida.

Prezados,Estou extremamente insatisfeita com a condução da análise do sinistro do seguro de vida. *****Es...

Não respondidaHá 7 horas
Demora no atendimento para resgate de brinde de seguro residencial

Em 2/7 foi enviado email para [email protected] informando que não estou conseguindo acessar o site https://reside...

Não respondidaHá 19 horas
Demora excessiva e recorrente no atendimento de guincho e remoção de veículo pela seguradora

FIZ UMA SOLICITAÇÃO DE GUINCHO E TIVE QUE ESPERAR 5 HORAS (de 20:30h de 10/072026 até 01h de 11/07/2026) POR FALTA DE PRESTAD...

Não respondidaHá 1 dia
Seguro residencial: Prestador de serviço não comparece e causa transtorno com troca de chuveiro

Acionei o seguro residencial no dia 08/07 pra trocar o meu chuveiro, o prestador foi ate minha casa e posteriormente meu pai ...

Não respondidaHá 4 dias
Problemas recorrentes com acionamento de assistência residencial BB Seguros

Tenho BB Seguro Residencial, entre outros seguros BB que me tornam um cliente Superprotegido. No entanto, acionei apenas duas...

Não respondidaHá 4 dias
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