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Falta de sinal de internet por dias e péssimo atendimento
Uma falta de Respeito Total Atendente Monise Alcantara e Débora Santos ! Sem Internet por as vezes chega a 3 dias niguem consegue falar com eles quand...
Não respondida
Best Fibra é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 5,3%
- Aguardando resposta
- 15
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 4
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 1 hora
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Best Fibra nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Best Fibra
Reclamações
Não fazem reembolso
Eles me fizeram pagar um boleto ilegal e agora não querem devolver o dinheiro
Não respondidaInsatisfação com serviço de internet instável e promessas não cumpridas pela empresa de telecomunicações.
Todo dia a internet cai, entrei várias vezes em contato envia o técnico volta depois cai novamente, estou muito decepcionado quando fui cancelar o con...
Não respondidaTentativa de cancelamento de contrato indevido e cobrança por serviço não correspondente à velocidade contratada
Estou a dois dias tentando fazer o cancelamento de um contrato indevido e não estou tendo o minimo de atenção. Me venderam um plano de 900mb de veloci...
Não respondidaInsatisfação com o serviço técnico da Best Fibra: atrasos e desorganização prejudicam o atendimento
Bom estou totalmente insatisfeito com a best fibra ,a internet até que demora a dar trabalho,mas,quando preciso do técnico de campo é um problema,pois...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
68,09%
Provedores e serv. de internet
Problemas
23,4%
Cobrança indevida
Produtos
70,21%
Internet para casa
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