Dificuldade de contato com a Bestboy para resolver problema em computador
A dois messes tentando entrar em contato com a bestboy e não consigo obter nenhuma resposta sobre o meu computador
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 100.0% das reclamações
Bestboy é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 45%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 5
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 76 dias e 3 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bestboy nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Bestboy, também acessaram
O que dizem sobre Bestboy
Reclamações
Computador BESTBOY com defeito de apagão na tela e CPU que não liga mais, impactando estabelecimento comercial
Fiz uma compra na plataforma Magalu/Magazine de um computador da marca BESTBOY em fevereiro e recentemente a 1 semana atraz começou apresentar defeito... Clique para ver mais.
Não respondidaProblema persistente com falhas na tela e desligamento após conserto, com suspeita de superaquecimento e problemas na placa de vídeo.
Gostaria de entrar em contato com a Tuch pois a 7 meses permaneço com mesmo problema mesmo após leva-lo no conserto após alguns dias depois na primeir... Clique para ver mais.
Não respondidaComputador Best Boy com defeito na tela após 3 dias de uso
Oi boa tarde no dia 04/02/2026 fia a compra de um computador best boy intel i5,com 3 dias de uso a tela do monitor apresentou problemas com uma lista ... Clique para ver mais.
Não respondidaMonitor defeituoso
Eu estava usando o pc em um dia a noite e no outro dia deu tela branca do nada
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
70,94%
Informática
Problemas
39,32%
Produto com defeito
Produtos
37,61%
Componentes, peças e acessórios
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