Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 78.8% das reclamações

Rei Batuta é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
61
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
78,8%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
33
Nota média do consumidor
6,88
Tempo médio de resposta
6 dias

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Rei Batuta nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Boa

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O que dizem sobre Rei Batuta

Reclamações

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    Respondida
  • Produto com Defeito - Estorno do Valor pago

    SOLICITAÇÃO DE DEVOLUÇÃO E ESTORNO DIREITO DE ARREPENDIMENTO (ART. 49 DO CDC)Pedido Mercado Livre n: *****Vendedor: TOB DISTRIBUIÇÃO LTDA CNPJ *****...

    Respondida
  • Produto com problema em garantia

    Realizei uma compra via magazine Luiza, *****, *****, nota emitida por TOB Distribuição em Itapema.Comprei o PC para o meu filho e apresenta problema ...

    Respondida

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
  • Meu produto chegou com defeito. Como posso solicitar ajuda?
  • Como solicito o cancelamento do meu pedido?
  • Como posso entrar em contato com a loja Rei Batuta?
  • O produto possui garantia?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

9,78%
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Problemas

13,33%
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O Rei Batuta é uma empresa especializada na venda de equipamentos e suprimentos de informática; oferecendo uma linha extensa de produtos.

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