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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Rei Batuta
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Atraso na entrega
Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
Sabemos que atraso na entrega é algo bem chato e gera muita expectativa. Sentimos muito por esse transtorno. O primeiro ponto importante é e…
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- Tag: Produto com defeito
Meu produto chegou com defeito. Como posso solicitar ajuda?
Se o seu produto chegou com algum defeito, a primeira coisa é ficar tranquilo: estamos aqui para ajudar! Você pode entrar em contato com nos…
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- Tag: Estorno do valor pago
Como solicito o cancelamento do meu pedido?
Se a compra foi realizada pelo Magazine Luiza, Mercado Livre ou Carrefour, o cancelamento deve ser solicitado diretamente pela própria plata…
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- Tag: Mau atendimento no SAC
Como posso entrar em contato com a loja Rei Batuta?
Você pode falar com a nossa equipe de atendimento de forma rápida e prática pelo WhatsApp (18) 3822-6706. Nosso horário de atendimento é de …
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- Tag: Assistência técnica
O produto possui garantia?
Sim! Nossos modelos prontos para uso, ou seja, computadores completos, possuem garantia de 12 meses para o conjunto e seus principais compon…
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- Tag: Produto com defeito
Posso trocar o produto com defeito?
Sim, é possível! 😊 Caso o produto apresente defeito, você pode solicitar atendimento para análise e solução do problema. Primeiro, nossa equ…
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- Tag: Assistência técnica
Como acionar a garantia?
Para acionar a garantia, o primeiro passo é entrar em contato com o nosso atendimento e informar o problema apresentado pelo produto. Nossa …
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- Tag: Mau atendimento no SAC
Qual é o prazo de garantia dos produtos?
O prazo de garantia varia conforme o produto. Nossos computadores completos (modelos prontos para uso) possuem 12 meses de garantia. Já iten…
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- Tag: Assistência técnica
O que está coberto pela garantia?
A garantia cobre defeitos de fabricação e falhas técnicas que possam surgir com o uso adequado do produto dentro do período de garantia. Ela…
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- Tag: Assistência técnica
A garantia vale para compras feitas em marketplaces?
Sim, a garantia também é válida para compras feitas em marketplaces (como Casas Bahia, Magazine Luiza, Carrefour, Mercado Livre, entre outro…
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