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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Atraso na entrega
Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
Sabemos que atraso na entrega é algo bem chato e gera muita expectativa. Sentimos muito por esse transtorno. O primeiro ponto importante é e…
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- Tag: Atraso na entrega
O que acontece se a entrega não for realizada no prazo informado?
Quando a compra é feita por marketplaces, o prazo de entrega é definido e administrado pela própria plataforma, junto à transportadora respo…
Saiba mais
- Tag: Atraso na entrega
Como acompanho o rastreamento da minha compra?
O rastreamento do pedido fica disponível na própria plataforma onde a compra foi realizada, acessando a área de “Meus pedidos”. Em compras f…
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- Tag: Atraso na entrega
Quem é responsável pela entrega do meu pedido?
Isso depende de onde a compra foi realizada: Quando o pedido é feito em alguns marketplaces, como Casas Bahia, Magazine Luiza, Mercado Livre…
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