Cancelei e recebi mesmo assim, e agora?

Nesse caso, o envio foi automático, mas não se preocupe! Nossa equipe vai confirmar o cancelamento e acionar a transportadora para buscar o produto e encaminhar de volta ao nosso centro de distribuição.

Ou seja: Você não precisa fazer mais nada! :)

E seu reembolso será liberado seguindo o fluxo padrão do nosso site ou do marketplace. 

A equipe da BF Casa acompanha cada etapa para finalizar sua solicitação da forma mais rápida e transparente possível.

Se você identificou algum problema e precisa de ajuda, chame a gente no SAC! Tudo será resolvido :) 

WhatsApp oficial
📲 (44) 98805-9010