Não recebi confirmação de cancelamento via WhatsApp
Entrei em contato com a empresa no whastapp solicitando o cancelamento, mas até agora não tive a confirmação. br/Quando meu pedi
Resolvida
Ler reclamação completaBF Casa é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 16
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 6,2
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cama, mesa e banho.
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ReclamarTodas as reclamações para BF Casa
Exibindo 5 de 1051 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa BF Casa).
Não recebi meu pedido da BF Casa e consta como entregue
Efetuei uma compra no site BF Casa e a entrega não aconteceu dentro do prazo. Fiquei aguardando e agora, ao consultar o pedido, vi
ResolvidaLer reclamação completaColchão de cama box baú de péssima qualidade, desconfortável e afunda.
Fiz a compra de uma cama box baú com colchão casal, Pilow top, achando que estava comprando um colchão confortável e macio. Porém
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Colchão com afundamento e agravamento de dores lombares, com dificuldade de contato com o SAC.
Prezados,br/br/Comprei um colchão BF "extra firme", mas ele não sustenta a lombar adequadamente. Há um afundamento e
RespondidaLer reclamação completaColchão Casal Premium Sense Ice com defeito após garantia, com deformação e ondas na superfície.
Adquiri o Colchão Casal Premium Sense Ice Espuma NASA 138x188cm e o Box Baú Casal Preto 138x188cm, ambos da marca BF Colchões, ten
RespondidaLer reclamação completa
