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Perguntas frequentes (FAQ)
Prazo de Garantia
1\. Qual é o prazo de garantia dos produtos? Nossos produtos possuem garantia legal de 90 dias, contados a partir da entrega. Alguns produto…
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- Tag: Assistência técnica
Assistência técnica
2\. Como funciona a assistência técnica dos produtos? Nossa equipe realiza uma avaliação inicial para orientar o atendimento conforme a marc…
Saiba mais
- Tag: Problema de SAC
Problema técnico
3\. Meu produto apresentou um problema. Como solicitar assistência? Entre em contato com nosso SAC pelo WhatsApp ou pelo canal em que realiz…
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- Tag: Produtos com peças faltando
Suporte pós-venda
4\. Meu produto chegou com uma peça faltando ou danificada. O que fazer? Informe a ocorrência pelo canal da compra ou pelo nosso SAC assim q…
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- Tag: Cancelamento de pedido
- Tag: Cancelamento
Cancelamento
5\. Como solicitar a devolução ou o cancelamento da compra? Se a compra foi realizada em um marketplace, registre a solicitação na própria p…
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