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Reclamações

Atraso na instalação da internet e falta de consideração com o cliente

Marcaram para instalar minha internet 8 da manhã, fiquei esperando a manhã inteira e so foram me comunicar que não daria para...

Não respondidaHá 1 mês
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Cobrança de equipamento e multa após cancelamento de contrato de serviço negado.

entrei em contato para pedido de encerramento do contrato de serviço pois nao era mais necessário e foi negado daí cancelei o...

Não respondidaHá 1 mês
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Plano de internet não entrega a velocidade contratada e empresa cobra visita técnica para resolver.

Eu contratei o plano de 600 megas e não tá chegando todo eu ligo para vocês. Vocês dão uma desculpa que tá chegando que para ...

Não respondidaHá 2 meses
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Falta de interesse em manter o cliente / Descumprimento de oferta

Falta de interesse em manter o cliente / Descumprimento de ofertaSou assinante do plano BJPRIME, cujo um dos prin...

Não respondidaHá 7 meses
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Cobrança indevida de multa por fidelização após cancelamento devido à falta de viabilidade técnica no novo endereço.

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RespondidaHá 1 ano
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