Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 94.9% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Black & Decker é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.3/10.

Reclamações recebidas
387
Reclamações respondidas
96,6%
Aguardando resposta
13
Reclamações resolvidas
94,9%
Voltariam a fazer negócio
91,8%
Reclamações avaliadas
190
Nota média do consumidor
8,84
Tempo médio de resposta
9 dias e 11 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Black & Decker nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000
Out 2026RA1000

O que dizem sobre Black & Decker

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

53,18%
Eletroportáteis

Problemas

38,98%
Produto com defeito

Produtos

17,89%
Ferro de passar

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Com o slogan “fica fácil”, a BLACK+DECKER é a escolha certa para os adeptos do conceito “faça você mesmo”.

CNPJ: 53.296.273/0001-91

Está no Reclame AQUI há 25 anos

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Quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Eletroportáteis.