Qual a reputação de Blink Telecom?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Blink Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6780 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2819 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Técnico não compareceu e cancelamento indevido de chip de internet móvel.

Realizei uma solicitação de internet móvel que foi agendado para o técnico vim no dia ***** na parte da manhã . Conforme comb...

Não respondidaHá 9 horas
Cliente da Blink Móvel sem serviço de telefonia e internet por quase 1 mês, com falha na comunicação e prejuízos profissionais.

Sou cliente da Blink Móvel e estou há quase 1 mês sem conseguir utilizar minha linha telefônica.O problema é grave:...

Não respondidaHá 10 horas
Impossibilidade de cancelamento de plano após diversas tentativas pelos canais de atendimento e loja física.

Quero cancelar meu plano e não consigo, já tentei pelos canais de whatsapp, ligação por mais de 2 horas na fila, quase 3 hora...

Não respondidaHá 10 horas
Cancelamento de internet

Estou solicitando cancelamento da internet desde as 8horas da manhã e não consigo Pelo app, atendimento, telefone e What...

Não respondidaHá 10 horas
Sinal de internet instável e travando constantemente, apesar do pagamento em dia das faturas

Pago todas as faturas em dia e o sinal não pega trava demais todos os dias senão resolver vou cancelar.

Não respondidaHá 11 horas
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