Qual a reputação de Blug Store ?

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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Blug Store

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Esta empresa recebeu 100 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 96% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 2 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 40 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.15.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 25 dias e 7 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Blug Store
Exibindo 5 de 69 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Blug Store ).

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Reclamações

Demora Excessiva no Estorno Após Devolução e Falta de Respostas

Depois de vir aqui reclamar que não recebia o código reverso para devolver meu pedido..agora não retornam com o estorno!...

ResolvidoHá 3 meses

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Demora excessiva no reembolso de produto não entregue no prazo e falha na comunicação

Realizei uma compra no dia 23/12 com frete para chegar no dia 24/12, não chegou entrei em contato no dia 26 pelo e whatsApp e...

Não respondidaHá 3 meses

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Reembolso não efetuado após devolução de biquínis

Fiz uma compra de 2 biquínis, no valor de R$ 259,50. Diante da lei de devolução em 7 dias, optei por devolver pois não g...

RespondidaHá 4 meses

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Loja não realizou reembolso após recebimento de devolução

Fiz uma compra dessa loja e até agora não recebi o meu reembolso. A loja recebeu as roupas no dia 06 de janeiro e até hoje nã...

ResolvidoHá 4 meses

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Demora no estorno e falta de resposta após solicitação de devolução de biquínis

Fiz uma compra de 02 biquínis no valor de R$255,70 (Pedido #*****) ficaram pequenos. Entrei em contato via Whatsapp dia 24/01...

RespondidaHá 4 meses

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